После того как в Украине ввели желтые зоны, стычки между противниками и сторонниками вакцинации ужесточились. Одни отстаивают свои права на добровольное медицинское вмешательство, другие, в стремлении приобрести коллективный иммунитет и избежать очередного локдауна, не только сами сделали прививки, но и яростно пропагандируют их в обществе.
Но даже несмотря на то, что вакцинация от коронавируса во многих компаниях сегодня mast have для дальнейшей работы, а власти поддерживают самых активных вакцинированных розыгрышем призов, ее темпы в стране по-прежнему низкие. А значит баталии между теми, кто находится по разные стороны баррикад вакцинации, не угасают.
Но психологи уверены: при грамотном подходе даже к такой острой теме, как вакцинация против Covid, можно не ссорясь грамотно донести до собеседника свою точку зрения.
Как правильно вести цивилизованный диалог людям с отличающимся мнением о вакцинации и аргументированно убедить в необходимости сделать прививку, рассказал Константин Потапенко, психолог, конфликтолог и медиатор.
Десять методов убедить оппонента
Подберите момент
Споры о прививках нередко заводятся в коллективах в присутствии нескольких сотрудников. При групповом общении людям свойственно переходить на личности, обращаясь к оппоненту по имени. В этом случае начинают образовываться коалиции и раскол по принципу "за" и "против".
Не стоит в таком щепетильном вопросе сразу бросаться в бой. Если вы считаете нужным убедить кого-то в необходимости прививки, проведите разговор с глазу на глаз. При личном споре оппонент не станет так эмоционально доказывать свое мнение, как если бы он делал это при большом скоплении людей, пытаясь сохранить свой авторитет.
Спросите о причинах
Далеко не все люди, которые сейчас не сделали прививки, их ярые противники. Причины, повлиявшие на решение об отказе, могут быть очень разными. Чаще всего, по данным Всемирной организации здравоохранения, наиболее распространенные из причин отказа от вакцинации — недостаток информации и ложные медицинские доводы.
Уточните первым делом у собеседника, чего именно он боится. Пусть сам расскажет о своих опасениях и попробует подтвердить их авторитетным мнением. Во время такого монолога многие сами убеждаются в абсурдности и безосновательности своих аргументов.
Хорошо подготовьтесь
Основная позиция противников вакцинации — "нас обманывают". Причем большинство антипрививочников собирают информацию из разных источников, поэтому часто неплохо осведомлены в медицинских терминах и соответствующих новостных повестках.
Поэтому, чтобы в глазах такого оппонента иметь авторитетную позицию, заранее подготовьтесь к возможной беседе. Вы должны свободно оперировать составами вакцин, названиями препаратов, статистикой и мнениями авторитетных медиков. К тому же эту информацию вы всегда должны подтвердить из официальных, но разных источников. В этом случае вы сможете выглядеть человеком, который мыслит рационально.
Если в процессе спора вы начали понимать, что некомпетентны в некоторых вопросах, приостановите разговор и, показывая интерес, попросите собеседника дать вам ссылки на статьи и исследования. В следующий раз, изучив данные вам материалы и найдя контраргументы, вы можете снова вернуться к этому разговору.
Помогите поторопиться
Часто встречаются люди, которые вроде и не против прививки, но в центр вакцинации все никак не дойдут. Главная их отговорка: "Я понимаю, что прививку придется сделать, но все никак не доберусь в амбулаторию".
В этом случае подтолкнуть собеседника быстрее вакцинироваться поможет техника "посильное участие". Сообщите ему, что понимаете, как сложно в рабочем графике подобрать время для прививки, да еще и с оглядкой на возможные побочные эффекты.
Посетуйте вместе на "неповоротливость" работодателей или на нежелание их дать после прививки отгул. Таким образом, вы эмоционально разделите с собеседником сложности, которые останавливали его перед решением вакцинироваться. Облегчить это решение поможет и ваша готовность помочь. Предложите собеседнику свою посильную помощь на случай, если она ему понадобится. Например, в день прививки вы можете забрать его ребенка из сада или подвезти на машине к центру вакцинации.
Окажите информационную поддержку
Хорошим стимулом к принятию решения считается ощущение выгоды. Например, вы можете рассказать своему знакомому, что в ближайшем центре вакцинации возле вашего дома осталось не так много популярной вакцины, или же поделиться опытом знакомых, которые по предварительной записи сделали прививку и потратили на это всего лишь пять минут. Можно вместе и порассуждать о том, как выгодно, имея паспорт вакцинации, ездить в путешествие, не делая при этом ПЦР-тесты, и сколько на этом можно сэкономить.
Закрепить у человека ощущение выгодности предстоящего мероприятия очень легко ощущением благодарности. Например, многие не против привиться, но им надо максимально упростить способ вакцинации. Для этого при собеседнике перезвоните в амбулаторию, узнайте о наличии вакцины, запишите его на удобное время. Осознавая то, что вы приложили усилия, у человека будет меньше соблазна отложить вакцинацию еще на неопределенное время.
Не запугивайте и не высмеивайте
Во время разговора о вакцинации категорическое табу на фразы, которые могут выглядеть, как будто вы желаете своему собеседнику зла. Например, распространенная фраза "Вот заболеешь, потом посмотрим, как запоешь" не только не подтолкнет оппонента к прививке, но и дистанцирует вас друг от друга, так как будет воспринята как угроза.
Также не следует апеллировать к возможным государственным репрессиям. Такие аргументы в споре способны, напротив, убедить противников вакцинации (или сторонников теории заговора) в своей правоте.
Вдавайтесь в подробности
Одна из главных фобий антивакцинаторов — они очень щепетильно относятся к появлению в их организме сторонних веществ (в нашем случае это вакцина) и особенно чистоплотны. Поэтому, как говорится, чтобы вышибить клин клином, попробуйте подробно и очень красочно описывать все симптомы Covid. После такой беседы они чаще начнут задумываться о прививке.
Признайте авторитет
Нарочитым недоверием к вакцине многие хотят продемонстрировать себя и укрепить свою самооценку. Такое поведение свойственно эмоционально неокрепшим людям, которые не вышли из подросткового возраста и для которых важно заявить о себе миру: "Я есть, и я не такой, как все".
С такими людьми важно начинать разговор с дипломатичной фразы "Возможно, вы и правы". А далее можно переходить к изложению своей позиции. Причем разговор начинать с самых весомых аргументов. Признание позиции собеседника в начале разговора даст вам возможность изложить свои факты, не столкнувшись с глухим противостоянием.
Используйте "мы-сообщения"
Техника ведения спора, при которой вы переводите весь разговор в состояние "мы", поможет перенести собеседника в общее с вами информационное поле. Например, обычно вы говорите: "Сейчас я вам расскажу, а вы подумайте" — таким образом, вы разделяете свою позицию и позицию собеседника. А если эту фразу переформулировать: "Сейчас мы с вами поговорим о пользе вакцинации", то вы как будто уже переманили собеседника на свою сторону, а значит, вам будет легче убедить его в том, что решение сделать прививку его собственное.
Заручитесь доверием
Когда человек сталкивается с неприятной или угрожающей ему ситуацией, то часто закрывает на нее глаза и ничего не хочет слышать. В этом случае никакие, даже самые весомые аргументы не будут взяты во внимание, потому как заблокируется рациональная сторона вопроса. То есть человек будет попросту отрицать существование вируса или пользу вакцины.
Поэтому в разговоре с оппонентом, который не слышит ваши доводы, пытаться воззвать к голосу его разума бесполезно. Гораздо эффективнее будет повести его за собой эмоционально. Для этого нужно знать о ценностях и жизненных целях собеседника. А после, даже если вы не согласны с ним, расскажите, что, несмотря на ваше разное отношение к вакцинации, в своей основе ваши взгляды похожи. А чтобы окончательно расположить собеседника к себе, старайтесь периодически повторять перефразированные мысли оппонента. Таким образом, вы покажете, что ход его мыслей вам понятен и близок. И чтобы дальше следовать жизненной цели, необходима вакцинация.
Читайте также:
