Потребители массово жалуются на некачественные товары и услуги: удалось вернуть свыше 11 млн грн

В прошлом году число жалоб выросло на пятую часть. В Госпотребслужбу поступило 25 тыс. обращений. Также увеличилась сумма возвращенных средств