Спрос на услуги такси в Киеве в периоды длительных воздушных тревог превышает количество доступных водителей, что не позволяет операторам рынка выполнить часть заказов, сообщили компании Uklon и Bolt в комментарии агентству "Интерфакс-Украина".
"Когда количество пассажиров в разы превышает количество доступных водителей, часть заказов невозможно выполнить. Масштаб зависит от конкретной ситуации", – пояснил генеральный менеджер Bolt Сергей Павлик.
По словам Chief Ride-hailing Officer Uklon Елены Орловой, устранению этого дисбаланса мешают негативные факторы, связанные с длительными воздушными тревогами: риски безопасности, затрудненное движение по городу и пробки, сбои в работе GPS-навигации. Это удерживает водителей от выхода на линию и приводит к снижению доли выполненных поездок от общего количества созданных заказов на платформе.
"Кроме того, учитывая стремительный рост цен на топливо и обслуживание автомобилей, стоимость поездки перестает быть привлекательной для части водителей-партнеров и не компенсирует существующие риски, тогда как пассажиры не всегда готовы платить больше", – пояснила Орлова.
Для решения проблемы некорректной работы GPS-навигации из-за воздействия средств радиоэлектронной борьбы (РЭБ) Uklon и Bolt предоставили водителям возможность вручную изменять геопозицию.
Павлик сообщил, что эта функция позволила вернуть часть водителей в приложение и сократить время ожидания и количество невыполненных заказов.
"В то же время эта функция не может полностью компенсировать влияние тревог, обстрелов и других внешних факторов", – констатировал он.
По словам Орловой, в Uklon также предусмотрена возможность самостоятельно проверять и уточнять точку посадки при создании заказа.
Она добавила, что компания исследует и тестирует технологические решения, которые потенциально могли бы улучшить ситуацию с навигацией.
В целом в Uklon добавили, что их исследование big data фиксирует общее сокращение деловой активности населения, в частности в период активного делового сезона и учебного года, характерного для осени. В этом году немало горожан временно уехали из столицы, многие из тех, кто остался, работают удаленно. Точно так же обучение в школах и детских садах чаще проходит в дистанционном формате.
Как сообщалось, Министерство восстановления, инфраструктуры и транспорта Украины и Министерство экономики и окружающей среды Украины подписали с цифровыми платформами Bolt, Uklon, Uber и OPTI меморандум о недопущении критического роста цен на перевозки в Киеве во время тревоги, остановки работы общественного транспорта или другого форс-мажора, связанного с логистикой в столице. Он предусматривает ограничение надбавки к базовому тарифу в период тревог на уровне 75%.
Bolt предоставляет услуги совместной мобильности, включающие вызов автомобилей, аренду электросамокатов и электровелосипедов, прокат автомобилей, корпоративные поездки, а также доставку еды и продуктов через сервис Bolt Food. Компания представлена в более чем 50 странах Европы, Африки и Азии.
Число активных цифровых пользователей Uklon во втором квартале этого года по сравнению с апрелем-июнем 2025 года увеличилось на 8,2% – до 5,2 млн. Среди сервисов Uklon, доступных пользователям: райдхейлинг, доставка Uklon Delivery, рекламная платформа Uklon Ads, а также маркетплейс Uklon Store и сервис покупки автобусных билетов Uklon Travel.
