Пенсионный фонд Украины с 1 июля начал администрирование социальных выплат, что обещает кардинально изменить систему предоставления государственной помощи гражданам. Реформа направлена на ликвидацию бюрократических препятствий и ускорение процедур получения выплат.
О масштабных изменениях сообщила первый заместитель министра социальной политики Дарина Марчак во время эфира телеканала "Мы — Украина". По её словам, нововведение позволит автоматизировать процессы и существенно сократить время обработки документов.
Ключевым преимуществом реформы становится расширение сети точек обращения. Теперь украинцы смогут подавать заявления на социальные выплаты не только в управлениях соцзащиты и ЦОУСах, но и в любом отделении Пенсионного фонда по всей стране.
"Обращений меньше не станет, но их будет легче подать. Меньше бумаг, быстрее решение, меньше ошибок. Всё движется в сторону цифровизации", — подчеркнула чиновница.
Передача функций обусловлена критическим состоянием IT-инфраструктуры в районных управлениях соцзащиты. По словам Марчак, информационные системы в этих учреждениях часто зависали, а некоторые выплаты вообще оформлялись через Excel-таблицы. В то же время Пенсионный фонд обладает наиболее развитой цифровой системой в социальной сфере и единственной полноценной информационной платформой отрасли.
Реформа предусматривает полную цифровизацию государственных выплат, что минимизирует риск потери обращений и устраняет необходимость подачи бумажных документов. Сотрудники системы социальной поддержки смогут сосредоточиться на работе с людьми вместо траты времени на сугубо технические бухгалтерские операции, которые теперь будет выполнять автоматизированная система.